Informativa sulle spedizioni

Grazie per aver scelto Shelioo. Di seguito trovi tutte le informazioni su tempi, costi e modalità di spedizione dei tuoi ordini.

Aree di spedizione Spediamo in tutta Italia.

Tempi di lavorazione Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.

Tempi di consegna Una volta spedito, l'ordine viene consegnato indicativamente in 3–7 giorni lavorativi. I tempi indicati sono stimati e non garantiti, poiché possono dipendere dal corriere e dalla destinazione. In ogni caso, salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dall'ordine, come previsto dalla normativa europea.

Costi di spedizione La spedizione è gratuita in tutta Italia. Il costo, se previsto, viene mostrato chiaramente al momento del checkout prima del pagamento.

Corriere e tracciabilità Le spedizioni sono affidate a Poste Italiane. Appena l'ordine viene spedito, riceverai via email un codice di tracciamento per seguire la consegna in tempo reale.

Ritardi nella consegna Non siamo responsabili per ritardi dovuti al corriere, a procedure doganali o a eventi al di fuori del nostro controllo. In caso di ritardo significativo, contattaci e faremo il possibile per aiutarti a risolvere.

Pacchi smarriti o danneggiati Se il pacco risulta smarrito o arriva danneggiato, scrivici entro 14 giorni dalla data di consegna prevista, allegando se possibile delle foto: troveremo una soluzione (rispedizione o rimborso) secondo la nostra Informativa sui rimborsi.

Indirizzo errato o incompleto Verifica con attenzione l'indirizzo di spedizione al momento dell'ordine. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti forniti dal cliente.

Contatti Per qualsiasi domanda sulle spedizioni puoi scriverci a infoshelioo@gmail.com.